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客户维护课程 (浏览:)

客户维护课程
  • 课程价格:
  • 课程类型:普通课程
  • 开课时间:长期开班
  • 上课班制:随时预约
  • 授课对象:成人  
课程关键词:客户维护课程 烟台企业内训
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  • 客户维护课程 ——让客户成为你的团队一员! 在体验中实现客户关系的飞跃!
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    课程对象:
    1.供应商、代理商及客户合作伙伴?
    2.希望与大客户长期合作的各大企业
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    课程简介:

    进入新世纪以来,商业竞争越来越表现为立体的综合竞争,企业要想在竞争中获胜,仅靠提高内部的生产效率已经远远不够了。
    您需要更贴近您的客户。
    如果您和客户的沟通能象内部沟通一样和谐、通畅,那么还有什么可以担忧的呢??
    一直以来,管理者们都明确的意识到最重要的20%的客户为企业带来80%的利润,所以,一时间泥沙俱下,竞争者们开展了各种形式的客户关系维护手法。?
    如何才能脱颖而出,让您的客户更了解您,同时能通过亲身经历真正的融入您的团队?
    您的客户、供应商、经销商、代理商是否象您内部的员工一样为了一个共同的商业目标共同努力?是否能更恰当的主动沟通、合作?是否能充分认同您的价值观、企业文化??
    “把客户变成你的团队一员”,?这个崭新的思路让客户直接置身于你的团队中,?与您的团队无缝隙地融合。最终,您赢得了最宝贵的资产-客户!
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    课程目标:?
    1.建立客户与供应商、代理商、客户合作伙伴的血脉关系和依存关系;
    2.协助客户成长,共同发现问题,解决问题,共同分享经验;
    3.扩大企业影响力,有效提升客户忠诚度,提高企业知名度;?
    4.建立客户反馈渠道,为客户维护找到良好的切入点;
    5.明确共同目标、重视长远与共同利益、形成荣辱与共,同呼吸共命运意识。

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